5h8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 5h8 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণরূপে পাঠ করুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 5h8 ওয়েবসাইট এবং এতে প্রদত্ত সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে মুদ্রা দিয়ে অংশগ্রহণ।
• "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT)।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

5h8 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা উন্মুক্ত।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

5h8 নিরাপদ পরিচালনার স্বার্থে প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত প্ল্যাটফর্ম উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। নিচের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 5h8 দায়ী থাকবে না, যদি না সুস্পষ্টভাবে প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে হয়েছে।

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা দেওয়া অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণ পরিস্থিতিতে উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন আবেদন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব হলে 5h8 তার জন্য দায়ী থাকবে না। উত্তোলন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা ব্যবহার করুন।

স্বাগত বোনাস

5h8-এ প্রথমবার জমা দিলে ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• জমা ৳৬,০০০ → বোনাস ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০

ওয়েজারিং শর্তাবলী

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস প্রাপ্তির পর ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে গণ্য হবে, ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে তা উত্তোলনযোগ্য নয়।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস প্রত্যাহার বা শর্ত পরিবর্তনের অধিকার 5h8 সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 5h8 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• VIP সদস্যরা ব্রোঞ্জ থেকে প্ল্যাটিনাম স্তর পর্যন্ত অতিরিক্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি ভুলভাবে গৃহীত হলে 5h8 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যায় 5h8 দায়ী থাকবে না।

স্পোর্টস বেটিং

• ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অফার করা অডস বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।
• BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

ক্যাসিনো গেমস

• সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত।
• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন ভুয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কর্মচারীদের সাথে অনুপযুক্ত বা অপমানজনক আচরণ করা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 5h8 তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে।

5h8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কেবল বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

5h8 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য আমানত সীমা নির্ধারণ করুন এবং বাজেটের বাইরে যাবেন না।
• মানসিক চাপে বা মাদকের প্রভাবে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে একের পর এক বাজি ধরবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

৫h8-এ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

5h8 যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• পরিষেবার কোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করা।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক পরিষেবা বিরতি।
• নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত কারণে আপগ্রেড।

পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বৈধ আমানত ফেরত দেওয়া হবে। তবে, নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই নিশ্চয়তা প্রযোজ্য নয়।

5h8 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• আর্থিক ক্ষতি যা গেমিংয়ের স্বাভাবিক ফলাফল।
• অপ্রত্যাশিত সাইবার আক্রমণ বা জালিয়াতির কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতি।

প্রযোজ্য আইনের আওতায় যেখানে দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করা যায় না, সেক্ষেত্রে এই ধারাটি পরিবর্তিত হতে পারে।

5h8 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।